منتديات بلسم الروح
أهلا وسهلا بك زائرنا الكريم، إذا كانت هذه زيارتك الأولى للمنتدى، فيرجى التكرم بزيارة صفحة التعليمـــات، . كما يشرفنا أن تقوم بالتسجيل ويجب أن يكون التسجيل بإيميل حقيقي حتى تقوم بتفعيل عضويتك عن طريق رسالة تصل الى بريدك إذا رغبت بالمشاركة في المنتدى، أما إذا رغبت بقراءة المواضيع والإطلاع فتفضل بزيارة القسم الذي ترغب أدناه .


قال تعالى{ مَا يَلْفِظُ مِن قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ }
 
الرئيسيةالرئيسية  البوابةالبوابة  س .و .جس .و .ج  التسجيلالتسجيل  دخولدخول  

ادارة منتديات بلسم الروح .... ترحب بالزوار الكرام .... نسعد بتسجيلك زائرنا الكريم .... واعضاء اسرة منتديات بلسم الروح ترحب بالجميع .... هدفنا الفائدة والرقي .... كل الامنيات بقضاء اجمل الاوقات معنا ....


شاطر | 
 

 بالصور.. إقبال على "حماية المستهلك الإلكترونية" بالمجمعات التجارية

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
قطر الندى
المشرف العام
المشرف العام


الدوله :
عدد المساهمات : 5994
تاريخ التسجيل : 01/10/2013

مُساهمةموضوع: بالصور.. إقبال على "حماية المستهلك الإلكترونية" بالمجمعات التجارية   الثلاثاء يناير 14, 2014 11:08 pm

بالصور.. إقبال على "حماية المستهلك الإلكترونية" بالمجمعات التجارية
منذ 3 ساعات








الخدمة الالكترونية لحماية المستهلك بالمجمعات الاستهلاكية

الدوحة - بوابة الشرق


شهدت خدمة الواصل المباشر عبر الشاشات الالكترونية في المجمعات التجارية التي دشنتها إدارة حماية المستهلك، تفاعلاً كبيراً من قبل الجمهور.


وشوهدت العديد من المواطنين والمقيمين في المجمعات التجارية، ومن بينها مجمعي "فلاجيو" و"لاجونا مول" وهم يقومون يتفاعلون مع الخدمة الجديدة التي ساهمت في تقليص التعامل الورقي أولاً بالإضافة إلى سرعة الإنجاز.


ويهدف هذا النظام الجديد القائم على وسائط إلكترونية متطورة إلى إفساح المجال أمام المستهلكين الراغبين في التواصل المباشر مع إدارة حماية المستهلك التابعة للوزارة لطرح ملاحظاتهم وتوجيه شكاواهم إلكترونياً مما يشكل توفيراً للوقت واختصاراً لمشقة التوجه إلى مقر الإدارة في الوزارة.


ويتيح النظام المذكور المجال أمام إدارة حماية المستهلك لإرساء رقابة فعالة ومتابعة حثيثة لواقع التعامل الحاصل في الأسواق بين المزود والمستهلك، وسرعة التواصل مع جمهور المستهلكين والوصول إليهم في أماكن تواجدهم، كما أنه يستجيب للمقاربة الشاملة التي تتوخاها الوزارة من خلال استثمار كافة الخيارات الممكنة لضمان مشاركة المستهلك الفاعلة في البرامج الرامية لمكافحة التقليد والغش التجاري وإلزام المزود والتاجر بتمام الوفاء بالتزاماته.

الخدمة الالكترونية لحماية المستهلك بالمجمعات الاستهلاكية



ويشتمل نظام الشاشات الإلكترونية الجديد على خدمتين متكاملتين:


• استقبال الشكاوى والملاحظات من المستهلكين بشأن الوقائع والأفعال والممارسات التي يرى فيها المستهلك انتهاكاً لحقوقه أو إخلالاً بالتزامات المزود المنصوص عليها بالقوانين والقرارات الوزارية ذات الصلة بحماية المستهلك، حيث إنه بمجرد إرسال الشكوى يتم تلقيها في اللحظة ذاتها من قبل موظفي الإدارة والتعامل معها بأقصى درجات السرعة والفعالية.


• استخدام الشاشات الموجودة بالمجمعات التجارية لعرض الأفلام التوعوية والنصائح الإرشادية التي تدخل ضمن أولويات إدارة حماية المستهلك والتي تتركز في مجال نشر السلوك الاستهلاكي الرشيد وتوعية المستهلك بحقوقه وواجباته والتعامل معه لحماية مصالحه المشروعة.





_________________



الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
كنتم خير امة
مشرفة
مشرفة


عدد المساهمات : 2806
تاريخ التسجيل : 01/10/2013

مُساهمةموضوع: رد: بالصور.. إقبال على "حماية المستهلك الإلكترونية" بالمجمعات التجارية   الأربعاء يناير 15, 2014 9:13 am

يسلمو ع الطرح الحلو

تحياتي 

_________________




الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
رهف محمد.
مشرفة
مشرفة


عدد المساهمات : 3911
تاريخ التسجيل : 04/10/2013

مُساهمةموضوع: رد: بالصور.. إقبال على "حماية المستهلك الإلكترونية" بالمجمعات التجارية   الأربعاء يناير 15, 2014 12:56 pm


يعطيك العافية
على
الموضوع
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
..بنــ الدووووحـه ـت ..
عضو مميز
عضو مميز


الدوله :
عدد المساهمات : 3057
تاريخ التسجيل : 17/11/2013

مُساهمةموضوع: رد: بالصور.. إقبال على "حماية المستهلك الإلكترونية" بالمجمعات التجارية   الأربعاء يناير 15, 2014 5:50 pm

اختيار موفق

حماك الله

_________________
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
ساجدة علي
VIP
VIP


عدد المساهمات : 3567
تاريخ التسجيل : 01/10/2013

مُساهمةموضوع: رد: بالصور.. إقبال على "حماية المستهلك الإلكترونية" بالمجمعات التجارية   الأربعاء يناير 15, 2014 6:43 pm

شكرا اختي العزيزه
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
كش ملك
عضو مميز
عضو مميز


عدد المساهمات : 2402
تاريخ التسجيل : 01/10/2013

مُساهمةموضوع: رد: بالصور.. إقبال على "حماية المستهلك الإلكترونية" بالمجمعات التجارية   الأربعاء يناير 15, 2014 7:57 pm

يعطيج العافية
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
بالصور.. إقبال على "حماية المستهلك الإلكترونية" بالمجمعات التجارية
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات بلسم الروح :: ๑۩۞۩๑ المنتديات العامة ๑۩۞۩ :: ๛ ﰟ|¦[¯ الـقســــــم الـعــــــام ¯]¦|ﰟ ๛-
انتقل الى: