منتديات بلسم الروح
أهلا وسهلا بك زائرنا الكريم، إذا كانت هذه زيارتك الأولى للمنتدى، فيرجى التكرم بزيارة صفحة التعليمـــات، . كما يشرفنا أن تقوم بالتسجيل ويجب أن يكون التسجيل بإيميل حقيقي حتى تقوم بتفعيل عضويتك عن طريق رسالة تصل الى بريدك إذا رغبت بالمشاركة في المنتدى، أما إذا رغبت بقراءة المواضيع والإطلاع فتفضل بزيارة القسم الذي ترغب أدناه .


قال تعالى{ مَا يَلْفِظُ مِن قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ }
 
الرئيسيةالرئيسية  البوابةالبوابة  س .و .جس .و .ج  التسجيلالتسجيل  دخولدخول  

ادارة منتديات بلسم الروح .... ترحب بالزوار الكرام .... نسعد بتسجيلك زائرنا الكريم .... واعضاء اسرة منتديات بلسم الروح ترحب بالجميع .... هدفنا الفائدة والرقي .... كل الامنيات بقضاء اجمل الاوقات معنا ....


شاطر | 
 

 «ooredoo» تنال لقب الشركة «المتفوقة اجتماعياً»

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
سلوى حسن
الـمـديـر الـعـام
الـمـديـر الـعـام


الدوله :
عدد المساهمات : 7382
تاريخ التسجيل : 01/10/2013

مُساهمةموضوع: «ooredoo» تنال لقب الشركة «المتفوقة اجتماعياً»   الثلاثاء فبراير 18, 2014 6:15 am

تقديراً لتفاعلها مع عملائها عبر شبكات التواصل

«ooredoo» تنال لقب الشركة «المتفوقة اجتماعياً»

2014-02-18

«ooredoo» تنال لقب الشركة «المتفوقة اجتماعياً»
نالت ooredoo لقب الشركة «المتفوقة اجتماعياً» من مؤسسة «سوشيل بيكرز» Socialbakers، المؤسسة العالمية المعنية بتحليل بيانات الشبكات الاجتماعية وتقييم مكانة الشركات العالمية عليها، وفق بيان للشركة.
ونوهت المؤسسة المستقلة بالاهتمام الذي توليه ooredoo للشبكات الاجتماعية من أجل تعزيز التواصل والتفاعل مع عملائها في قطر.
يذكر أن لقب الشركة «المتفوقة اجتماعياً» تمنحه «سوشيل بيكرز» لنخبة من الشركات العالمية المرموقة التي استطاعت أن تسخر الشبكات الاجتماعية من أجل التواصل والتفاعل مع عملائها والارتقاء بمعايير رعاية العملاء.
واستطاعت ooredoo أن تتصدر قائمة العلامات التجارية القطرية الأكثر حضوراً على الشبكتين الاجتماعيتين فيس بوك وتويتر، وأول ما يتبادر إلى أذهان الكثير من عملائها بالدولة الاستعانة بهذين الموقعين للرد على استفساراتهم أو تعليقاتهم أو لطلب معلومات إضافية عن الخدمات المختلفة.
ونالت ooredoo لقب الشركة «المتفوقة اجتماعياً» لأنها تستعين بالشبكتين الاجتماعيتين الشهيرتين لتكون أكثر قرباً من عملائها ومجتمعها عامة.
وعن نيل اللقب، قالت فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية لدى ooredoo: «يمثل لقب الشركة «المتفوقة اجتماعياً» إنجازاً مرموقاً آخر يضاف إلى إنجازاتنا، وهو يؤكد متانة علاقة ooredoo بعملائها. لا تخفى الأهمية البالغة للشبكات الاجتماعية في التواصل مع عملائنا والرد على أسئلتهم واستفساراتهم وتعليقاتهم دون إبطاء، ونحن حريصون على تحقيق أفضل معايير الشفافية في التواصل مع كافة عملائنا في قطر عبر أشهر الشبكات الاجتماعية».

متفوقون
ومن بين الشركات العالمية التي منحتها «سوشيل بيكرز» لقب الشركة «المتفوقة اجتماعياً» عن فترة الربع الرابع 2013 الخطوط الجوية الهولندية «كيه أل أم» وعلامة السيارات الألمانية «فولكس فاجن» وسلسلة متاجر «نكست».
ومن المعايير التي تأخذها «سوشيل بيكرز» بالحسبان عند منح هذا اللقب، التواصل والتفاعل مع العملاء عبر نشر المعلومات والعروض الترويجية والمحتوى الرقمي على نحو منتظم والرد على ما لا يقل عن %65 من استفسارات العملاء خلال فترة مقبولة.
وتظهر تقارير المؤسسات المختصة أن شركات الاتصالات تحتل المرتبة الثالثة عالمياً بين الشركات من حيث زمن الاستجابة لاستفسارات عملائها عبر الشبكات الاجتماعية المختلفة، تسبقها في الترتيب شركات الطيران والمصارف. وتأخذ ooredoo بناصية الريادة في قطر على صعيد الاستثمار في الارتقاء بخدمة العملاء على امتداد أعمالها وعملياتها.

_________________


الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://sb-sbsb.montadalhilal.com
كش ملك
عضو مميز
عضو مميز


عدد المساهمات : 2402
تاريخ التسجيل : 01/10/2013

مُساهمةموضوع: رد: «ooredoo» تنال لقب الشركة «المتفوقة اجتماعياً»   الثلاثاء فبراير 18, 2014 8:20 am

مبروك يستاهلون
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
قطر الندى
المشرف العام
المشرف العام


الدوله :
عدد المساهمات : 5994
تاريخ التسجيل : 01/10/2013

مُساهمةموضوع: رد: «ooredoo» تنال لقب الشركة «المتفوقة اجتماعياً»   الثلاثاء فبراير 18, 2014 9:56 am


_________________



الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
رهف محمد.
مشرفة
مشرفة


عدد المساهمات : 3911
تاريخ التسجيل : 04/10/2013

مُساهمةموضوع: رد: «ooredoo» تنال لقب الشركة «المتفوقة اجتماعياً»   الثلاثاء فبراير 18, 2014 1:16 pm

احسنتي اختي الغاليه
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
ولد الشمال
عضو مميز
عضو مميز


عدد المساهمات : 2189
تاريخ التسجيل : 01/10/2013

مُساهمةموضوع: رد: «ooredoo» تنال لقب الشركة «المتفوقة اجتماعياً»   الثلاثاء فبراير 18, 2014 2:56 pm

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
دلوعة قطر
المراقب العام


الدوله :
عدد المساهمات : 5338
تاريخ التسجيل : 01/10/2013

مُساهمةموضوع: رد: «ooredoo» تنال لقب الشركة «المتفوقة اجتماعياً»   الثلاثاء فبراير 18, 2014 3:44 pm

ماشاء الله

_________________
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
«ooredoo» تنال لقب الشركة «المتفوقة اجتماعياً»
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات بلسم الروح :: ๑۩۞۩๑ منتديات بلسم الروح ๑۩۞ :: ๛ ﰟ|¦[¯ قسم أخبار البورصة والاقتصاد القطري]¦|ﰟ ๛-
انتقل الى: